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上海八旬老太30年医患积怨,结果竟然这样

2019/11/12 2:55:51

上海八旬老太30年医患积怨,结果竟然这样

王老太今年已经80高龄,身体一直不太好,最受痛苦煎熬的是左下肢,常年累月隐隐作痛,行走困难,天气不好的时候只能靠服用止痛片过日子。就算是夏天,左腿表面皮肤都是冰凉的,缺乏正常体感。
 

“这一切都是30年前的手术造成的!”王老太说起这段痛苦的经历,不禁情绪激动:“当时,我的左腿因为反复酸胀十年左右,到长宁区某医院就诊,医生说是静脉曲张,需要手术治疗,并请来了沪上知名的某专家帮我开刀。谁知道开好刀我的腿就一直痛,下不了地,原先准备开第二刀彻底解决问题的,结果因为我的体质原因无法再次开刀。此后半年里,医院虽然也非常关心我,时常派医生到我家里帮我治疗,但是没啥效果,腿部肌肉也逐渐萎缩。虽然此后的数年里她到处求医,可还是落下了终身残疾。”

 

患者及家属均饱受了痛苦的煎熬,老两口经常以泪洗面,王老太更是时不时地独自黯然神伤。他们认为,好好一个人,自己走进医院,怎么动了个手术就变成残疾了。越想越想不通,近30年来他们不断向有关部门反映,想要讨个说法,然而收效甚微。前不久,老两口经人介绍来到医调委,希望能够获得帮助。

 

长宁区医调委人民调解员张震接待了二位老人,在仔细聆听了王老太的就诊经过和诉求后,他的眉间多了一把“锁”,心想:老太手术距今已有快30年了,住院病史的保存年限也就十五年,法律规定的最长追诉期限也已超过,当时施行手术的医生都已不知去向,所谓物是人非事事休,到现在才来追溯原因,追究责任,显然太晚。

 

看着愁容满面的老两口,看着一瘸一拐的王老太,张震暗暗下了决心:尽自己最大的努力帮助二位老人解决问题。

 

张震随即与医方取得联系,希望医方配合提供相应的病史材料。医方当即表示全力支持、配合区医调委的调解,并且将当时的住院病史提供给了医调委。

 

有了病史材料,当时的手术情况也就能够一定程度上得到还原。张震针对该起纠纷启动了专家咨询程序,专家们经过对双方现场陈述和并不十分完整的病史材料综合分析,一致认为根据当时的医疗条件,院方诊断明确,有手术指征,操作符合诊疗规范,不存在医疗缺陷。患者术后出现的症状,可能系当时手术无法避免地牵拉神经所致的并发症。

 

专家咨询后,张震凭着多年的临床经验,把老两口和女儿一起请到医调委,帮助他们仔细分析:

一、近30年来临床医学已经发生了巨大的变化和发展,当时落后的手术方式目前已被淘汰,但不能以现在的标准要求30年前的手术。

二、上海的医疗保险政策经历了从公费劳保到医保的发展变化,市民就诊自费部分的项目和比例与30年前也大不相同。

三、受益于改革开放和经济发展,30年来居民人均收入水平有了巨大提升,不宜按照30年前的人均收入水平认定赔偿金额。

四、这起纠纷已困扰你们家庭多年,仍未解决。老两口现已80高龄,患有高血压、糖尿病等慢性疾病,与其继续维权,不如把之前的不愉快尽快翻篇,做个了断,以便尽早安享晚年。

 

张震入情入理的分析和尽心尽力的调解态度,打动了这一家人,他们表示一定积极配合调解。

 

张震同时详细梳理了王老太的就诊和维权经历,以及30年来饱受病痛折磨的情况,与院方沟通,获取院方的支持与理解。最终,院方同意给予王老太适当的人道主义经济补偿。双方随后在医调委签署了《调解协议书》,彻底化解了这起陈年积怨。

 

题图来源:视觉中国  图片编辑:笪曦